az-zone.com

メニュー
	・ぱお・AZm８つの秘密▼ 買取10%アップさがします安心の中古保証修理もお気軽に 1000円引き予約ホームページお得なメルマガ配信中・店舗紹介▼ 営業時間のご案内ぱお小作店ぱお羽村店ぱお福生店ぱお昭島店ぱお高幡店ぱお堀之内店 AZ Market立川店 AZ Market青梅店 AZ Market青梅店ZAKKA ・オススメソフト▼ スタッフオススメお客様オススメ過去に紹介したオススメ・セール情報▼ 新聞折り込みチラシ店頭配布チラシぱお・AZの日（毎月８日）・お客様の声・買取価格検索・よくある質問・イベント情報・新作ソフト予約・発売スケジュール・限定版通販・リンク

更新履歴

週間ランキング

どうもー！　爪子です。
今回はみんなからよく聞かれる、お店についての疑問を集めてみました～。
この他にもなにか分からないことがあったら、
お店のスタッフに気軽に声を掛けて、きいてみてね。

Ｑ．お店について

Q 営業時間を教えて！

Ｑ．会員カードについて

Q 会員カード作るときに身分証って必要なの？
Q 会員カードって作るとどんな特典があるの？
Q 会員カードは他の店舗でも使える？

Ｑ．販売について

Q 限定版通販ページにある商品以外の通販はしてないの？
Q 発売日前日の販売はしてる？
Q クレジットカードは使えるの？

Ｑ．買取について

Q ゲームソフトや本体を売るときに必要なものって？
Q 探しているソフトがあるんだけど…。
Q ゲームの買取価格を教えて！

Ｑ．予約について

Q 予約ってどうやったらできるの？
Q 予約するとき、お金を払うの？
Q 予約特典が付くかどうか知りたいんだけど…。
Q 予約するメリットは？
Q 発売日が決まっていないソフトでも予約できるの？

Ｑ．メルマガについて

Q メルマガって何？
Q 入会にお金ってかかるの？

Ａ．お店について


	はぁ、今日も仕事で遅くなっちゃった。今日こそゲーム買いに行こうと思ったのになぁ。お店の営業時間は何時までなの？夜おそくまでやってるお店はあるのかなー


	営業時間は、 ●ぱお小作店・ぱお羽村店・ぱお堀之内店１０：００～２４：００（BIGタイトル発売日は９時オープン！） ●ぱお福生店・ぱお昭島店１１：００～２１：００（BIGタイトル発売日は９時オープン！） ●ぱお高幡店１１：００～２３：００（BIGタイトル発売日は９時オープン！） ●AZm立川店・AZm青梅店１０：００～２４：００（毎週木曜日は９時オープン！）となってるぞ。詳しくはココを見てみるとわかりやすい。お店によって営業時間が違ったりするので気を付けるんだぞ。

Ａ．会員カードについて


	いつもゲームはぱお・AZmで買ってるから、「会員カード」作ってみたいんだけど、何か必要なものはあるの？作るときに身分証って必要になるのかなぁ？めんどくさそうだから今まで作らなかったんだけど…


	会員カードはあったほうが全然オトクだぞ！会員カードをつくるのには、身分証は必要ない。お店においてある申込書に必要事項を書くだけ年会費や入会費などはかからず一切無料でつくれちゃうぞ。せっかく買い物をするなら、作った方が断然オトク！


	なんとなく会員カードつくったのはいいんだけど、これって一体どんな特典があるの？　詳しく教えて～！


	うーん、そうだなぁ１．お買い物やゲーム、本体を売るときに　　　金額に応じたポイントが貯まる！！　　貯まったポイントは１ポイント１円でお買い物時に割引！２．電話での予約ができるようになる！　　（電話で予約のときは会員番号を尋ねるので、　　手元に会員カードを用意してね！）３．ゲームを売るとき、買取証明の記入がカンタンに！こんなかんじだな。　とくに１番は便利！おしょ～も万が一の時用に、地道に貯めてます。ちなみにたまったポイントは、レシートの下側を確認するか、スタッフに聞けば教えてくれるぞ。


	福生店で会員カードつくったんだけど、他のお店に行ったときにも同じカードってつかえるのかな？別々のカードだったらお財布がパンパンになっちゃうよ～ただでさえ小銭天国なのにどうしよう。


	大丈夫！会員カードはぱお・AZ Market全店共通で使うことができるんだ。もちろん「ぱお」のカードを「AZm」で使うのもオッケーだぞ。この機能をフル活用して、いろんなお店を回って違いを楽しむのが最近のオレのブームだっ。

Ａ．販売について


	最近忙しくてゲーム屋さんにいけないんだけど、来週は待望の新作ゲーム発売日なんだよー！限定版通販ページにある商品以外の通販はしてもらえないのかな？


	スマン。現在はホームページに掲載されている以外の商品に関しては通販を行ってないんだ。お店に直接来てくれるのを、スタッフみんなで待っておるぞー！


	明日発売の「ポケモン」！発売日までどーーーしても待ちきれない！あっちのお店では前日から商品がかえるみたいなんだけど、ぱお・AZmでは前日販売はしてないの？！


	うーん、たまに発売日前日にお店に並べているお店もあるみたいだが、原則前日販売はメーカーから堅く禁止されているから、できないんだ。それが原因で万が一、ソフトが入荷できなくなったらみんなにスゴイ迷惑がかかってしまう。それに、発売をワクワクしながら待つのもゲームのたのしみのひとつだと思うぞ。みんなで一斉に始めて情報を交換しながら遊ぶのも楽しいしね！


	お金持ってくるの忘れちゃった！カードなら持ってるんだけど… クレジットカードは使える？


	VISA、MASTER、UFJニコスカードが使用できるぞ。

Ａ．買取について


	もう遊び尽くしちゃったゲームを売りたいんだけど… ゲームソフトや本体を売るときに必要なものってなあに？難しそうだなぁ。


	全然難しくはないぞ！１８歳以上なら、身分証明書（免許証・保険証・パスポート・学生証etc）があれば大丈夫！その場ですぐに持ってきてもらったソフトや本体の金額を調べて、買取しちゃいます。もちろん金額を調べるだけでもOK！１８歳未満中学生以上の方は、保護者の方の承諾書が必要になる。スタッフに「買取承諾書」を貰って、保護者の人に書いて貰おう！お店に売りに来る際は・身分証明書（免許証・保険証・パスポート・学生証etc）・買取承諾書（必ず保護者様に記入して頂いてください）の２店が必要になるほか、お店のスタッフからその場で保護者の方への電話確認が必要になるので、保護者の方に連絡が取れる時間帯にお店にきてね。小学生以下のお客さまはほごしゃの方といっしょにお店にこないと、買取りは行えないので、必ずほごしゃ（おとうさんやおかあさんなど）のひとといっしょにお店にきてくださいね。


	探しているソフトがあるんだけど見つからない！あちこち回ったんだけどどこにもないよー…どうしよう。


	それならぱお・AZmにまっかせろーい！ぱお・AZmでは全店の在庫からその場でお探しします！他のお店にあった場合は、商品をお客様から一番近いお店に移動することも出来るぞ（約３日～１週間）。また、在庫がない場合でも入荷次第ご連絡という形で予約することも可能！もちろん他の店で見つけた場合など、キャンセルは無料でＯＫ！気軽にスタッフに聞いてみてね～。


	このゲーム、まだ売るかどうか迷ってるんだよなぁ。いくらで売れるのかな…高かったらうっちゃおうかな？売らなくてもゲームの買取価格を聞くことってできるの？


	ゲームの買取価格は店頭、または電話で聞くことが出来るぞ。でも、買取価格は在庫状況などによって日々変わってしまうし、商品の状態（傷やよごれなど）によっても異なるため、メールでの問い合わせはできないんだ。ゲームをお店に持っていって、お店の人に見て貰うのが一番確実な値段がわかるぞ。

Ａ．予約について


	うーん、欲しいゲーム、売り切れにならないか心配だから予約しておきたいんだけど… 予約ってどうやったらできるの？


	予約は・店頭・電話・インターネット（携帯電話含む）のどれからでもすることができるぞ。お店で予約する場合は、予約台においてある予約伝票に必要事項を記入してレジに持っていくか、レジで直接スタッフに声を掛れば、すぐに予約することができるんだ。電話での予約は・予約したいソフト名・名前・電話番号を教えてね。インターネットでの予約は http://www.az-zone.com/yoyaku/yoyaku.php 携帯電話での予約は http://www.az-zone.com/keitai/yoyaku/yoyaku.php どっちの場合も予約フォームに必要事項を記入して送信してね。予約受付が完了し次第、メールが届くぞぉ～。


	やばい！予約しに来たらお財布にお金が入ってなかった！！予約するとき、お金を払うのかな…それとも後払い？


	お支払いは商品の受け渡し時で大丈夫！なので気軽に予約してね！


	はぁ、あのゲーム、予約するのをすっかり忘れてたよ～… 予約特典が欲しかったのになぁ。もう遅いかなぁ。予約特典、付くかどうか知りたいだけど…わかりますか？


	まず、予約特典はソフトにより、付く場合、付かない場合があるんだ。特典は基本的には予約先着順で付けているんだが、、数に限りがあることがほとんどのため確実に手に入れたい場合は早めのご予約が一番の方法だな。＞こちらも併せてご覧下さい「予約したいけど、特典が付くかどうかわからない…」という場合は、店頭やお電話で予約特典が付くかどうか確認可能！ので、スタッフに気軽に声を掛けてみてね！


	予約予約っていうけどさー、ぱお・AZm予約するメリットはあるの？


	もちろんメリットもバッチリだぞー！発売日前日までにご予約頂いた場合は予約特価になるので、普通に購入するよりも安く買うことができちゃうぞ！　・税込6000円以上のソフト→1000円引き　・税込4000円～5999円のソフト→300円引き　・税込3999円以下のソフト→100円引きそれに、予約しておけば万が一売り切れになってしまっても確実に買うことができるしな！いろいろ探し回ったりしなくてすむぞ。


	雑誌で大好きなゲームのシリーズの最新作が発表されてたんだけど、まだ発売日が決まってなかったよ～。さっそく予約しておきたいんだけど… 発売日が決まっていないソフトでも予約できるの？


	大丈夫！　雑誌などで発表されたばかりのソフトや発売日が未定でも予約ＯＫ！好きなゲームは誰よりも先に予約しておきたいもの。予約番号NO.1をゲットしてみるのも面白いぞ！

Ａ．メルマガについて


	最近よくお店で耳にするんだけど、「メルマガ」って何？


	ぱお・AZmが配信する携帯電話向けメールマガジンのことだよ（PCでも受信可能）。セール、イベント情報や1000円引き予約ソフト情報、お店の営業時間の変更のお知らせ、お店のスタッフの裏話など、お得な情報がリアルタイムでメール配信されてるんだ。メルマガ登録者限定のセールなんかもやってるぞ！


	ふーん、それなら入会してみようかな。でも入会にお金必要なんじゃないの？


	入会・退会にかかる費用は一切ないぞ。（メール送受信にかかるパケ代のみ）安心して使ってみてね。